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Allgemeine Geschäftsbedingungen marmelade



AGB


1. Geltungsbereich

Marmelade ist ein Ladengeschäft und ein Online Handel mit Sitz in Biel/Bienne. Marmelade handelt mit kunterbunten Artikeln für Haushalt, Kinder, Kleider aus der ganzen Welt. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf der Webseite http://www.marmelade.li getätigten Bestellungen.


2. Bestellung und Vertragsabschluss (geltend für Onlineshop marmelade)

Die Bestellung im marmelade Online-Shop ist bindend. Es entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail.


3. Liefer- und Verkaufsbedingungen

Nach der Auftragsbestätigung senden wir Ihnen die bestellten Artikel an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sie können die Ware auch als Geschenk verpackt liefern lassen. Dazu einfach eine Bemerkung (Mail) senden. Die übliche Lieferzeit beträgt 2-7 Arbeitstage an die von Ihnen angegebene Adresse.


4. Angebot

Unser Online Angebot ist freibleibend und unverbindlich. In der Regel sind die im Online Shop angebotenen Artikel verfügbar. Sollte es aufgrund einer Bestandesabweichung nicht möglich sein, einen oder mehrere Artikel zu liefern, informieren wir Sie schnellstmöglich. Wir bieten Ihnen gleichwertige Produkte an. Möchten Sie keinen dieser angebotenen Artikel erhalten, dann vergüten wir Ihnen den bezahlten Betrag zurück.


5. Preise

Unsere Verkaufspreise verstehen sich ab Lager und sind in Schweizer Franken inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exkl. Versandkosten angegeben.


6. Lieferung und Versand

Die Versandkosten fallen zu Lasten des Käufers. Bei Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein werden die Transportkosten inklusive Verpackungsmaterial pauschal verrechnet. Auslandbestellungen werden nur auf Anfrage (info@marmelade-shop.ch) und Verrechnung der Kosten versendet. Für die Berechnung der Versandkosten wird die Bestellung als Ganzes betrachtet. Marmelade behält sich vor, für die Lieferung neben der Schweizerischen Post auch andere Unternehmen mit der Zustellung zu beauftragen oder Bestellungen selber auszuliefern. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Wir haben 3 verschiedene Optionen, wie unsere Versandkosten aussehen können:


  • Abholen im Ladengeschäft Marmelade in Biel ist kostenlos

  • CHF 7.90 kosten alle Pakete bei einem eingekauften Warenwert unter CHF 100.-

  • Ab CHF 100.- Warenwert ist der Versand kostenlos. Beim Kauf von Gutscheinen oder Produkten, welche als Briefpost (CHF 0.85) versendet werden können, ist der Versand ebenfalls kostenlos.


7. Zahlungsmöglichkeiten

Für Bestellungen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein stehen Ihnen die Zahlarten Visa, Mastercard, PayPal und Postfinance zur Verfügung.


8. Gutschein

Sie können Ihre Bestellung mit einem Gutschein von marmelade bezahlen. Dazu geben Sie den Code auf dem Gutschein in das entsprechende Feld der Bestellung ein. Ein Gutschein kann ONLINE ausschliesslich zum vollen Betrag eingelöst werden.

Die Höhe der Gutscheinbeträge ist vorgegeben. Die Gutscheine werden ausschliesslich in CHF ausgestellt und sind frei übertragbar.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.


9. Eigentumsvorbehalt

Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von marmelade.


10. Widerrufsrecht/Rückgaberecht

Sie können den Vertrag innerhalb von 7 Tagen nach Empfang der Ware mit einer Beschreibung des Retourengrundes durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Verantwortung und Kosten. Die im Voraus bezahlten Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungebrauchten Zustand sind. Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Die Rücksendung ist zu richten an:

Marmelade, Zentralstrasse 34, 2502 Biel

Für die Retournierten Artikel erhalten Sie einen Gutschein. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.


11. Liefermängel

Es kann passieren, dass bei der Lieferung etwas kaputt geht. Oder dass wir etwas Falsches verpackt haben. Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per Brief mitzuteilen. Der Mangel wird von marmelade umgehend geprüft. Wird der Mangel von marmelade akzeptiert, erhalten Sie, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt. Andernfalls wird Ihnen der gesamte Betrag zurückerstattet.


12. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir beachten die anwendbaren Datenschutzvorschriften und sichern Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff durch Dritte (Datensicherheitsvorkehrungen).

marmelade ist berechtigt, Ihre persönlichen Daten zu verwenden, um Ihnen Sonderangebote oder Informationen über neue Produkte zu senden. Sie können Ihr Einverständnis zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken jederzeit per E-Mail an info@marmelade.li widerrufen.


13. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist Biel/Bienne.



Biel/Bienne, Oktober 2014